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⏱️ Prazo de devolução
Dispõe de 30 dias após a receção da sua encomenda para efetuar uma devolução.
📦 Condições de devolução
O produto deve ser devolvido no seu estado original, sem uso, completo e, sempre que possível, na embalagem original.
🚚 Custos de devolução
Os custos de devolução são suportados pelo cliente.
🔁 Trocas
Por razões logísticas, não efetuamos trocas. Se desejar outro produto, convidamo-lo a efetuar uma devolução (se elegível) e a realizar uma nova encomenda.
⚠️ Produtos não elegíveis
Produtos personalizados ou que tenham sido objeto de um trabalho específico de marinharia não podem ser devolvidos.
✉️ Pedido de devolução
Para iniciar uma devolução, contacte-nos através de contact@gorillaropes.com indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
💳 Reembolso
Após a receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado no prazo de 14 dias através do método de pagamento original.
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